Корзина

Корзина

Войти в интернет магазин

Возврат товара и денег

GSMCentrum.CZ » Возврат товара и денег

Возврат денежных средств
При так называемом «физически бесконтактном способе доставки» мы руководствуемся Законом № 367/2000 Сб. Товары, доставленные таким способом, могут быть возвращены в течение 14 дней с момента получения в оригинальной упаковке, неиспользованными, полностью укомплектованными и в состоянии, пригодном для дальнейшей продажи. В случае несоблюдения любого из вышеуказанных условий мы, к сожалению, не сможем принять отказ от потребительского договора, и товар будет возвращён отправителю за его счёт. При запросе возврата денежных средств почтовым переводом типа C мы вынуждены удержать комиссию в размере 35 чешских крон, взимаемую Чешской почтой.

Возврат денежных средств за товар и доставку:
Для отказа от договора купли-продажи клиент должен передать или отправить товар обратно в течение 14 дней.
Потребитель имеет право отказаться от договора в течение четырнадцати дней. Указанный срок исчисляется со дня заключения договора, а если речь идёт о:
договоре купли-продажи — со дня получения товара
договоре, предметом которого являются несколько видов товаров или поставка нескольких частей, — со дня получения последней поставки товара
договоре, предметом которого является регулярная периодическая поставка товаров, — со дня получения первой поставки товара
Отказ от договора также может быть направлен по почте по адресу: GMcentrum s. r. o., Hrdlívská 238, Smečno, 237 05, Чешская Республика, либо оформлен лично в филиалах Продавца. Если потребитель отказывается от договора, он обязан без неоправданной задержки, но не позднее четырнадцати дней с момента отказа от договора, отправить или передать Продавцу за свой счёт товар, полученный от Продавца. Потребитель несёт ответственность только за уменьшение стоимости товара, возникшее в результате обращения с товаром способом, выходящим за рамки необходимого для ознакомления с его характером и свойствами. После отказа от договора потребителю тем же способом возвращаются все денежные средства, полученные от него Продавцом, без неоправданной задержки, но не позднее четырнадцати дней с момента отказа от договора. В случае отказа потребителя от договора Продавец не обязан возвращать полученные денежные средства до тех пор, пока потребитель не передаст товар либо не подтвердит факт его отправки.
Отказ от договора в иных случаях:
Покупатель не может отказаться от договора или требовать поставки нового товара, если он не может вернуть товар в том состоянии, в котором он его получил. Это правило не применяется в следующих случаях:
если состояние товара изменилось вследствие осмотра с целью выявления недостатка товара
если Покупатель использовал товар до обнаружения недостатка
если невозможность возврата товара в неизменном состоянии возникла не по вине Покупателя и не вследствие его действий или бездействия
если Покупатель продал товар до обнаружения недостатка, потребил его либо изменил товар в процессе обычного использования; если это произошло лишь частично, Покупатель обязан вернуть то, что ещё может быть возвращено, и компенсировать Продавцу выгоду, полученную от использования товара
Если Покупатель своевременно не уведомил о недостатке товара, он утрачивает право отказаться от договора.

Отказ от договора / Возврат товара

Для оформления отказа от договора или возврата товара необходимо войти в свой клиентский аккаунт.
Используйте следующую ссылку:
Войти и просмотреть заказы

После входа в систему вы сможете просмотреть свои заказы, счета-проформы, счета-фактуры, информацию об отправке, а также узнать, возможно ли ещё воспользоваться законным правом на отказ от договора по конкретному заказу.

Система автоматически рассчитывает срок возврата товара продолжительностью 14 дней с момента получения отправления и дополнительно отображает информацию ещё в течение 3 последующих дней для административной обработки запроса.